Donde servimos pedidos

Puedes recoger en la tienda el pedido encargado una vez recibas la confirmación, en horario de atención al público, de 9,30 a 13,30 h y de 17,30 a 20 h de lunes a viernes y los sábados de 10 a 13 h y de 18 a 20 h.

O puedes escoger la entrega en tu domicilio si está en un radio de 30 km desde la tienda en Vinaròs, en los siguientes códigos postales:

Entregas a domicilio

Una vez comprobado el pago, se te remitirá el pedido según lo acordado, sea por mensajeria o por entrega directa, según el código postal.

Las entregas en Vinaròs superiores a 20 euros, se haran sin cargo. Para un importe inferior, se cobrarán 3 eur por entrega.

Por el servicio de mensajeria en un radio de 30 km desde Vinaròs, en los municipios señalados, se cobrarán 5 euros.

Todos los importes son con IVA incluido.

No hay pedido mínimo.

Para otras distancias, consultadnos.

Valores Xarxa Bioconsum

En septiembre del 2020 nació la Red de Tiendas Bioconsum. Somos un grupo de tiendas dedicadas a la salud natural, la alimentación ecológica, la alimentación por intolerancias y la cosmética natural que, sin perder nuestra personalidad, compartimos proyectos y herramientas.

La Red de Tiendas Bioconsum es un proyecto para generar presencia, visibilidad y notoriedad en el mercado pero también por enredarnos y crear una estructura de cooperación y coordinación para desarrollar las capacidades y herramientas como grupo.

Esta Red nos permite ser más visibles como colectivo ante los clientes y el mercado. No perdemos nuestra identidad pero sí que sumamos a nuestra identidad la de la Red de Tiendas Bioconsum que nos aporta herramientas e información para crecer y perdurar.

La Red de Tiendas Bioconsum es una oportunidad para crecer y pensamos que no hay mejor manera que hacerlo conjuntamente con otras tiendas. Gracias a la cooperación podemos compartir conocimientos, disponer de herramientas comerciales y de material comunicativo.

Apostamos por los productos ecológicos y de proximidad y tenemos dos marcas propias, Rel y Nadiu que nos permiten ofrecer la mejor relación calidad precio, siempre intentando trabajar en el máximo posible con los productores próximos.

La Red de Tiendas Bioconsum forma parte de Bioconsum que es la central de compras y servicios y aprovechamos al máximo las ventajas que nos ofrece pero también nos permite participar en el tejido de tiendas de nuestro sector.

Folleto de promociones Mensuales

En este link encontrarás las ofertas mensuales que disfrutarás aquí y en nuestra tienda física.

Cómo funciona el pago

Si escoges recoger el pedido en la tienda, puedes realizar el pago directamente allí en el momento de la recogida.

Si eliges entrega a domicilio, una vez esté el pedido validado, podras pagar por bizum o trasferencia bancaria. Una vez recibida la confirmación de pago, te enviaremos el pedido realizado.

Compra de productos que no salen en el catálogo

Estás en el catálogo on-line de Toteko Vinaròs. En este catálogo, que está pensado como un servicio más al cliente de proximidad, es sólo una selección de productos que ofrecemos y, por tanto, no aparecen todos los productos que tenemos en la tienda física. Si quieres comprar productos de cualquier tipo que no encuentras en el catálogo, a excepción de productos refrigerados o congelados, podrás añadir lo que necesites en el apartado de notas al final del carrito de la compra y, en ese caso, NO REALIZAR EL PAGO. Es importante que anotes claramente el nombre del producto, la marca y los detalles que consideres relevantes.

Una vez recibido el pedido en la tienda, te confirmaremos la compra via e-mail y, si falta algún producto de los que has pedido, te lo comunicaremos igualmente por las vias habilitadas al respecto (e-mail, whatsap).

A continuación, recalcularemos el importe de la compra, te lo comunicaremos por e-.mail y podras realizar el pago.

Compra de productos a granel

Velamos para que nuestros clientes y clientas paguen el precio exacto de lo que compran. En el caso de los productos a granel (frutas, verduras y otros) la compra funciona de la siguiente manera:

1. Te ofrecemos los productos en porciones de 250g, 500g o 1kg en función de cada producto.
2. Eliges cuántas porciones quieres. Pagarás por el importe de las porciones solicitadas.
3. Nosotros al preparar el pedido pesamos los productos que realmente vas a recibir, siempre ajustándonos al máximo a lo que has pedido.
4. Cuando vengas a recoger tu pedido a la tienda te cobraremos el importe del peso real de tu compra. Si has elegido entrega a domicilio te enviaremos un correo electrónico con el albarán de compra con el importe real ya calculado para que puedas realizar el pago vía transferencia.